2011-2012年中国网络购物用户行为研究报告简版

　　18-30岁网购用户占比为60.8%;25~30岁网购用户比2010年增长8.5个百分点 60.8%

　　月收入集中在1000-3000元，加总占比50.2%，低收入群体不容忽视 50.2%

　　手机购物网站访问速度有待提升，15.6%的用户表示不满 15.6%

　　用户整体满意度高，2011年比较满意和非常满意的网购用户加总占比为79.9% 79.9%

　　用户选择购物网站最看重产品本身，占比45.4%，比2010年增长5.7个百分点 45.4%

　　价格便宜是网购用户选择网购主要原因，占比48.4% 48.4%

　　2011年中国网购用户累计购物金额集中在3000-10000元，加总占比达30.2% 30.2%

　　直接输入网址是访问购物网站最主要方式，该类用户占比62.0% 62.0%