电商社会化指数报告

　　随着微博渗透率的提高和商业价值的凸显，各品牌电子商务纷纷涉足新浪微博。截至2012年2月底，共有13万家企业开通新浪微博，其中，电子商务企业有6,594家，占总数的5%，位列行业榜单第四。电子商务类微博多项指标均领先其他行业，在行业中较为活跃。然而，电子商务行业内各企业对自身品牌微博的运营重视程度各有不同，在消费者当前“多渠道”购物的大背景下，谁能够充分利用微博吸引价值用户，谁就能在竞争激烈的市场中获得显著收益。为研究各电子商务品牌新浪微博的商业转化情况及数据效果，本报告采用因子分析法，在活跃粉丝数、转评数、提及数等9个指标【见下图】的基础上，从客流情况、客流转化、官博活跃、品牌提及、客人满意五个维度综合评价各电子商务品牌微博运营效果及商业转化情况，为行业及电子商务微博运营提供参考。