星巴克的行业创新与体验营销

星巴克为何能成为国际咖啡连锁店:
1.星巴克灵魂任务——霍华德.舒尔茨
2.舒尔茨“教育全美的消费者什么是极品咖啡”信念
3.舒尔茨独特的经营理念和管理方法
4.舒尔茨“改变了人们对于咖啡的想象力”
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