微博危机公关模板

  • 授  权 方:尚道微营销
  • 文件类型:docx
  • 授权方式:免费共享
  • 绿色认证:无插件,无病毒
  • 文件大小:23KB
  • 发布日期:2013-03-15 18:50:32
  • 下载次数:101
  • 关  键 词:微博  危机公关  致歉信
  • 文档简介
  •   亲爱的消费者:

      感谢大家一直以来对本公司的信任和支持,对于央视“315”晚会所报道的关于本公司__________________________事件,_____________________公司全体领导和员工予以高度重视,现已邀请相关专家和第三方媒体进行核实被报道的事件。在核查结果出来之前,请允许本公司全体领导和员工向大家真诚道歉,为此次的不良消息表达我们的真切歉意,也在此恳请大家给我们一个调查核实的机会,再次感谢大家!

      一直以来,本公司都秉承“顾客是上帝”的理念,致力于追求用最好的产品、最周到的服务、最热情的态度、最佳的反馈回报我们广大的顾客朋友。公司上下实行生产流程标准化、员工管理统一化、服务环节精细化、售后服务贴心化的管理体制,坚持以人为本,每一个员工都会进行到岗培训,我们坚信只有最优良的管理,才能提供给大家最优质的产品和最满意的服务。

      针对此次央视“315”晚会所报道的关于本公司____________________________事件,本公司在此郑重承诺:一经查实,本公司将以最大的努力减少和补偿大家所受到的损失,顾客的满意是我们的宗旨。请各位批评监督!

      对于此次事件,大家有什么个人看法或意见,欢迎随时@__________________进行反馈,

      我们将在收到后的第一时间和各位沟通了解。

      _____________________公司的成长离不开大家的关爱和支持,真心希望能在大家的帮助下,让本公司能为大家提供更优质的产品和更满意的服务。

      此致

      敬礼

      ________________全体员工敬上

      ___年___月___日

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