移动互联网时代的舆情监测

　　用日新月异来形容中国互联网的发展并不为过。网络信息盛行的时代，互联网成了人们获取信息、了解世界的主要渠道。随着网络技术的快速发展，互联网对社会造成了非凡的影响，而3G网络和智能手机的普及，让这种影响更加巨大、深远。纵看近两年发生的企业危机公关事件，均可发现一个共同的特点，就是网络在其中起到了较大的推动作用，众多网民或多或少地扮演着企业的监督人、公诉人甚至“杀手”。因此，舆论监测尤为重要。