云营销时代中国式营销革命3.0

　　一方面激烈的市场化的竞争下三大运营商在不断的贴近用户，另一方面并不通畅的沟通渠道及庞大的服务群体让个体用户与运营商始终存在隔阂，这种隔阂非沟通无法消弭。

　　微博从诞生的那天起就具有对等沟通的功能，对于微博平台，对等沟通甚至比微博的媒体属性更为重要，因为微博对等沟通的机制存在才促进了微博平台不断的发展壮大，并逐步过渡到社会化网络。特别是在中国微博用户已经突破2.5亿，且仍在勃发的状态下，运营商通过与微博平台与用户达成良性沟通，已经不是一个可选项。微博平台为运营商创造的不单是主动客户沟通的桥梁更是运营商公关腾挪的舞台。