媒介采购的消费者中心原则

　　在中国传媒大学广告学院钟以谦教授看来，媒体的作用就像是一个“类似人群”的聚集器，对于首要任务是确定消费者在哪里的广告主来讲，媒体敲能帮上忙。

　　“企业想要精确地知道他们的消费者在哪里，媒体上附着的消费者敲能传递这方面的信息，比如广播电视的栏目、报纸杂志的版面背后，都聚集一批"类似的受众"。”钟以谦说。还有交通广播的听众，显然主体不是退休人员，而是事业有成、自己有车的人。媒体依靠这样的优势，通过开展各类调查还可以进一步量化受众信息：受众年龄段、收入多少、规模大校像北京这样的城市，1%的收视率便意味着10几万名受众的规模。所以，通过不同媒介收视率、收听率、阅读率、点击率这样的数据，企业主可以了解到它们背后的人群特点，判断其是否符合自己的需要来做媒体投放。

　　与广告主寻找消费者紧邻的下一件事，就是确定消费者的接受心理，企业往往是通过广告公司、公关公司或者咨询公司来完成这项任务。钟以谦认为：“广告公司和公关公司存在的前提是他们比企业更了解消费者，因为大多数企业的精力放在了生产、设计产品上面，最后如何推向消费者，让消费者接受并喜欢，是企业寻找广告公司的原因。”